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铁道部小范围试水会员制 100积分可换1元

新京报讯 中国铁路客户服务中心正小范围推行“会员制”，100元车票最多可换800积分。中国铁路客户服务中心（以下简称“12306”）客服人员向记者证实，参与“铁路旅客服务质量问卷网上有奖调查”并获奖的旅客已获积分成为会员。昨日，记者拿到《铁路客户服务中心会员须知》（以下简称“须知”），12306客服证实该文件存在。但12306客服称，没有接到会员计划向所有旅客全面推开的通知。