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海淘族的烦恼：客服玩失踪 货入库却不发货

9月初，新西兰初级产业部与新西兰海关联合打击非法代购邮寄婴幼儿配方奶粉的一纸禁令，将许多妈妈们推向“英淘”“美淘”，直接在亚马逊、Boots等国外购物网站给宝宝购买奶粉。这股突如其来的浪潮让一些第三方转运公司颇有点应接不暇，原本就耗时颇久的海淘，变得更加漫长，而积压货物、丢失包裹等问题更让不少“海淘族”担忧不已。