Kayako
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kayako提供客服中心（Help Desk），Live Chat等商业软件。提供的软件主要包括eSupport LiveResponse以及同时包含这两个功能的SupportSuite。这些软件提供了完整的知识库，常见问题，邮件管理，有问必答（Ticket），Live Chat（在线交流）等功能。
概况
官方网站：http://www.kayako.com软件类型：客服系统/帮助系统
开发语言：PHP
运行环境：PHP+mySQL+Zend Optimizer或 IonCube
授权协议：商业软件，需付费使用。源代码加密
软件代购：http://bbs.idcspy.com/thread-43686-1-1.html
功能特点
系统需求
支持的操作系统： Linux, FreeBSD, Solaris， WindowsPHP 5.1.6 或者更高，需要启用以下模块
- IMAP
- mbstring
- mcrypt
MySQL 4.0.0或更高版本
Decoding engine
Zend Optimizer 或 IonCube Loader
使用手册
参考资料
http://www.kayako.com